ÉTUDE DE CAS | INDUSTRIE: COMMERCE DE DÉTAIL

26,30 %

DIMINUTION DU COÛT PAR ACQUISITION PAR RAPPORT AUX KPI

21,23 %

AUGMENTATION DES CONVERSIONS

36,91 %

AUGMENTATION DU REVENU

Le temps ne s'arrête jamais : c'est pourquoi l'équipe de CLUSE, l'un des fabricants d'horlogerie et de joaillerie les plus en vogue au monde, travaille activement à développer son plein potentiel. Erik Swen, responsable du marketing digital, est passé au bureau d'AdRoll à Dublin pour raconter l'histoire de la marque et comment il adhère à la devise #DareToGrow.


«Grâce à la stratégie display axée sur la totalité de "l'entonnoir de vente" d'AdRoll (notamment la segmentation détaillée, la modélisation de l'attribution et les bannières personnalisées), nous avons pu éviter le ciblage trop agressif et focaliser nos efforts sur une expérience personnalisée où la valeur de la marque CLUSE était au cœur de notre approche."

—Erik Swen
Responsable du marketing digital, CLUSE


Concevoir des expériences d'achat dynamiques

CLUSE, entreprise de taille moyenne, souhaitait devenir une puissante marque internationale et, pour cela, avait besoin d'aide pour personnaliser le parcours de ses clients.

Élargir sa clientèle en un rien de temps

CLUSE, une marque d'horlogerie et de joaillerie néerlandaise, est une entreprise en plein essor. Cependant, Erik Swen, responsable du marketing digital, s'était fixé des objectifs encore plus ambitieux.

« En premier lieu, nous avons pour objectif d'élargir nos marchés actuels année après année à un taux de plus de 20 %. Mais nous souhaitons également nous emparer des marchés d'autres pays dans lesquels nous n'avons pas encore mis les pieds », avance Swen.

La Growth Marketing Platform d'AdRoll nous a fourni une solution efficace pour repérer le public cible de nos marchés. « La conquête de nouveaux visiteurs uniques fait partie de nos principaux objectifs. AdRoll nous a permis de cibler un groupe unique de visiteurs que nous n'étions jusqu'alors pas en mesure d'atteindre par l'intermédiaire d'autres canaux », soutient Swen.

Transformer le discours créatif

CLUSE voulait éviter d'ennuyer son public avec des annonces lassantes et avait donc besoin d'aide pour créer du contenu innovant, engageant et captivant. « Nous n'avions ni les ressources, ni les connaissances, et la technologie nécessaires pour personnaliser la conception de nos annonces seuls (par conséquent, nous étions coincés avec du contenu standard) », explique Swen.

Grâce à notre aide, CLUSE a surmonté ce défi sans difficulté. « L'équipe créative AdRoll nous a aidé à améliorer considérablement la qualité des nos bannières. Plusieurs fonctionnalités, notamment le contenu vidéo, les boutons de réseaux sociaux (intégrés dans le design à la conception), les images multiples par produit et la liberté de création s'adaptant à nos besoins nous ont permis de transcrire l'identité de notre marque dans les bannières», conclut Swen.

À propos de CLUSE

CLUSE, fondée en 2013, est une entreprise néerlandaise spécialisée dans la fabrication d'horlogerie et de joaillerie. Grâce à ses conceptions élégantes et épurées, elle est depuis devenue en un temps record l'une des marques les plus reconnues et les plus en vogue sur le marché.

AdRoll a généré plus de 7 milliards de dollars de revenus pour ses clients.

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