ケーススタディ | 業種:小売

使用した製品: AdRollリターゲティング

8.5倍

ROI

14倍

ROAS

265%↑

売上高


「AdRollを使ったリターゲティングは、当社のマーケティング・ミックスのかなめであり、KPIの達成に役立っています」

—Clinique Australia
コーポレートeコマースマネージャー キャサリン・マモントフ氏


パーソナライズド広告の利点

Clinique Australiaは宣伝すべき新製品の数が多く、大量の顧客にパーソナライズされたメッセージを送る必要がありました。AdRollは、その課題に対し、大規模且つ適切なサポートを提供しました。

Cliniqueのカスタム広告ソリューション

Cliniqueは大規模なパーソナライズド広告を必要としていたため、AdRollは、Clinique Australiaのサイトで訪問者が閲覧した製品に基づいてレコメンデーションを行うダイナミック広告キャンペーンを開発しました。

Cliniqueのコーポレートeコマースマネージャーであるキャサリン・マモントフ氏は、次のように説明しています。「Cliniqueでは常に、顧客との新しいつながり方を模索しています。AdRollは、顧客の再エンゲージに最適な方法を提供してくれました。例えば単なる、支払い時や製品ページ閲覧終了時のリターゲティング広告を超えるものです。AdRollのダイナミッククリエイティブは、顧客が訪問した製品ページに応じて、広告を自動的に変更できます。このおかげで、カスタム広告を大規模に制作することが可能になり、キャンペーンは大成功といえるのではないでしょうか。このキャンペーンだけで、ROAS(return on average spend:広告の費用対効果)が14倍になっています」

スマートな入札方法で売り上げ増加も成功

Clinique Australiaはこれまでのマーケティング活動から、適切なメッセージを適切なタイミングで顧客に届け、顧客の育成を行っていく事が企業のブランディング活動においてどれだけ重要かを学んで来ました。AdRollの高度な入札アルゴリズムは、ウェブサイトの各訪問者が示す買い手としてのインテントの兆候に基づいて、入札を自然に調整する事が可能です。

AdRollのアルゴリズム「Intent Map™」のおかげで、Clinique Australiaは、一流サイトや美容関係のブログ、Facebookを横断するかたちで、最も目立ち、費用効果が高い広告を選ぶことができました。現在のデジタル戦略にFacebookリターゲティングキャンペーンを追加したところ、オーストラリアでのリターゲティングによるオンライン売上高は265%増加しました。マモントフ氏は、「AdRollは、顧客の再エンゲージに向けた当社の戦略において、主要な役割を果たしています。AdRollと協力しながらデジタルマーケティング戦略を革新し続けることに胸を躍らせています」と述べています。

Clinique Australiaについて

Clinique Australiaは、高級スキンケア・美容製品のメーカーであり、贅沢にパーソナライズされた高品質な店舗内コンサルティング・サービスを重視しています。

AdRollは最も広く使用されているProspectingとリターゲティングプラットフォームです。

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