Condiciones del servicio

Condiciones de servicio de AdRoll

En vigor: 1 de enero de 2017

Para ver las condiciones de servicio anteriores, haga clic aquí

Estas Condiciones de servicio (“Acuerdo”) describen los términos y las condiciones bajo las que usted (“Cliente”, “Usted” o "su") puede acceder a los Servicios de AdRoll y utilizarlos.

AL HACER CLIC EN EL BOTÓN “ACEPTO”, COMPLETAR EL PROCESO DE CREACIÓN DE LA CUENTA O UTILIZAR LOS SERVICIOS DE ADROLL, USTED ACEPTA QUEDAR OBLIGADO POR EL PRESENTE ACUERDO. SI CONCLUYE EL PRESENTE ACUERDO EN REPRESENTACIÓN DE UNO O MÁS TERCEROS (POR EJEMPLO, EN CAPACIDAD DE AGENCIA PUBLICITARIA EN REPRESENTACIÓN DE UN CLIENTE O EN CALIDAD DE DISTRIBUIDOR), USTED DECLARA DISPONER DE LA FACULTAD PARA VINCULAR A TALES TERCEROS Y LOS TÉRMINOS “CLIENTE”, “USTED” O “SU” TAMBIÉN SE REFERIRÁN A DICHO TERCERO O TERCEROS. ADROLL PODRÁ MODIFICAR EL PRESENTE ACUERDO CUANDO LO CONSIDERE OPORTUNO; EL USO CONTINUADO DURANTE 30 DÍAS DESPUÉS DE LA NOTIFICACIÓN IMPLICARÁ SU ACEPTACIÓN.

IMPORTANTE: AL ACEPTAR EL PRESENTE ACUERDO, USTED ACEPTA RESOLVER CUALQUIER DISPUTA CON ADROLL A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE VINCULANTE (Y, CON EXCEPCIONES MUY LIMITADAS, FUERA DE LOS TRIBUNALES), Y RENUNCIA A DETERMINADOS DERECHOS A PARTICIPAR EN DEMANDAS COLECTIVAS, COMO SE INDICA EN EL APARTADO 15.

1. Definiciones

2. EL SERVICIO DE ADROLL

2.1 Los Servicios. El Cliente puede optar por recibir cualquier combinación de Servicios disponibles indicando su elección a través de la Plataforma o, si procede, en una Orden de inserción.

2.2 Concesión de Licencia de AdRoll. Con sujeción al pago por parte del Cliente y a los términos estipulados en el presente Acuerdo, AdRoll concede al Cliente los siguientes derechos y licencias limitados, mundiales, no exclusivos y no transferibles, excluido el derecho a sublicenciar, durante el Plazo de vigencia: (i) para los Servicios pertinentes, con el fin de acceder y utilizar la Plataforma y la Documentación únicamente con fines comerciales e internos del Cliente, y únicamente en nombre del propio Cliente, en relación con su disfrute de los Servicios; (ii) para Servicios de Internet, con el fin de integrar el píxel (u otro script o código) en el sitio web del Cliente para Servicios de Internet; (iii) para Servicios móviles, con el fin de integrar el SDK (en forma de código objeto) en las aplicaciones móviles y de tableta del Cliente para Servicios móviles, o (iv) de cara a integraciones a través de otros medios mutuamente acordados por las partes (p. ej. integración mediante la API AdRoll).

2.3 Concesión de la Licencia de Cliente. Durante el Plazo de vigencia, el Cliente concede a AdRoll una licencia mundial, libre de regalías, no transferible (excepción cuando sea necesario para que AdRoll preste los Servicios) para utilizar, distribuir, reproducir, adaptar (en relación con el dimensionamiento o según solicite explícitamente el Cliente), ejecutar y mostrar públicamente el Contenido del Cliente en Anuncios de la Red o de otro modo en relación con los Servicios y en materiales promocionales relacionados con los Servicios. Para los Clientes que soliciten servicios de publicidad creativa dinámica de AdRoll, el Cliente reconoce que AdRoll se conectará al sitio web del Cliente para retirar y descargar imágenes según indicación explícita del Cliente únicamente con el fin de crear Anuncios.

2.4 Requisitos. El Cliente deberá cumplir todos los requisitos para el uso de los Servicios, que AdRoll habrá comunicado al Cliente a través de la Documentación, y reconoce que, sin ese cumplimiento, es posible que AdRoll no pueda proporcionar los Servicios al Cliente. En función de los Servicios que opte por recibir el Cliente, los requisitos técnicos podrán incluir: (i) incluir etiquetas, píxeles, script o código proporcionado por AdRoll en el sitio web del Cliente; (ii) instalar el SDK en las aplicaciones para dispositivos móviles o tableta del Cliente; (iii) facilitar el Contenido del Cliente apropiado necesario para que AdRoll pueda proporcionar el Servicio; o (iv) permitir el acceso a los datos recopilados por el socio de medidas de dispositivos móviles del Cliente. AdRoll no será responsable frente al Cliente por no proporcionar los Servicios, en caso de que dicha falta sea resultado de un incumplimiento del presente apartado 2.4. por parte del Cliente.

2.5 Modificaciones. AdRoll alojará los Servicios y podrá actualizar los mismos de forma oportuna de conformidad con el presente Acuerdo. Si AdRoll proporciona al Cliente actualizaciones de los Servicios que requieran alguna acción por parte de este, el Cliente integrará dichas actualizaciones en un plazo de 30 días. AdRoll podrá realizar cambios en los Servicios (incluida la suspensión de una parte o de la totalidad de los Servicios) en cualquier momento. Si se realiza algún cambio sustancial, AdRoll deberá notificar al Cliente los cambios de conformidad con el presente Acuerdo. Si el Cliente no desea continuar utilizando los Servicios modificados, el único recurso del Cliente es la resolución del Acuerdo mediante notificación por escrito a AdRoll.

2.6 Visualización de los Anuncios. El Cliente puede solicitar trabajar con AdRoll (incluso dentro de la Plataforma en caso de que dicha funcionalidad esté disponible) para gestionar las preferencias visuales y en la medida en que se pongan a disposición de AdRoll tales controles. El Cliente reconoce que AdRoll no puede controlar en qué lugar y con qué frecuencia se mostrarán los Anuncios en la Red. Por ejemplo, los Anuncios podrán mostrarse junto a anuncios que pertenezcan a empresas competidoras con el Cliente, o en sitios web o aplicaciones que no sean del agrado del Cliente. AdRoll hará los esfuerzos comercialmente razonables para no mostrar los Anuncios en sitios web o aplicaciones que considere que sean de contenido pornográfico, difamatorio, obsceno o ilegal por su naturaleza. Si el Cliente notifica por escrito a AdRoll que los Anuncios se están mostrando de esta manera, AdRoll hará los esfuerzos comercialmente razonables para impedir que dichos Anuncios sigan mostrándose de esta forma. El Contenido del Cliente deberá cumplir con los requisitos de la Documentación, de lo contrario, es posible que AdRoll no pueda proporcionar los Servicios con respecto a dicho Contenido del Cliente.

2.7 Condiciones de Terceros. Para determinadas partes de los Servicios es necesario crear una cuenta de usuario con terceros para que puedan proporcionar sus productos o servicios en la Plataforma de AdRoll. El Cliente es responsable de revisar detenidamente las condiciones aplicables antes de participar en cualquier parte de los Servicios a los dichas condiciones se aplican. Si es necesario para que AdRoll pueda proporcionar los Servicios solicitados por el Cliente, el Cliente está de acuerdo en que AdRoll pueda aceptar, como agente y en nombre del Cliente, determinadas condiciones de terceros, por ejemplo, condiciones relativas a la ejecución de campañas para Audiencias Personalizadas del Sitio web de Facebook. A su petición, se facilitarán enlaces o copias de dichas condiciones.

2.8 Promociones. AdRoll podrá ofrecer promociones, sujetas a cualesquier condiciones estipuladas en la Documentación correspondiente. Tras la promoción, la campaña continuará automáticamente como una campaña pagada, a menos que el Cliente la detenga conforme a lo descrito en la Documentación correspondiente. El Cliente es responsable de todos los costes que tengan lugar más allá de los parámetros de la promoción descrita en la Documentación correspondiente.

3. CLIENTES DE AGENCIA Y DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS.

3.1 Facultad, responsabilidad y relación directa. Las Agencias y Distribuidores autorizados que se involucren en los Servicios en nombre de sus clientes declaran que tienen la facultad para actuar en nombre de dichos clientes con respecto a todas las obligaciones y declaraciones establecidas en el presente Acuerdo. La Agencia y el Distribuidor autorizado aceptan la responsabilidad por las acciones de sus Cuentas de cliente, así como la responsabilidad por todos los gastos contraídos mediante la prestación de los Servicios a sus clientes, y asumen la responsabilidad de garantizar el cumplimiento del presente Acuerdo, o la responsabilidad por incumplimiento del mismo, por parte de sus clientes. Salvo que se estipule lo contrario en el presente, las Agencias y Distribuidores autorizados se asegurarán de la ejecución de las obligaciones que sus respectivos clientes asumen en virtud del presente Acuerdo. Los clientes de la Agencia y del Distribuidor autorizado podrán solicitar en cualquier momento que se migre su Cuenta a otra agencia o a una Cuenta de cliente directa con AdRoll y ningún aspecto del presente Acuerdo impedirá que AdRoll y un cliente entablen una relación directa. AdRoll se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, a oponerse a cualquier cliente, dentro de lo razonable.

3.2 Apoyo y marketing. AdRoll ofrecerá apoyo comercialmente razonable durante el horario de atención ordinario de AdRoll, pero la Agencia y el Distribuidor autorizado reconocen que serán responsables de forma exclusiva de prestar apoyo a sus clientes en relación con la utilización de los Servicios por parte de los mismos, y son responsables en exclusiva de los esfuerzos de marketing relativos al ciclo de vida de “salida a mercado” de los Servicios; siempre y cuando los materiales de marketing preparados o utilizados por la Agencia o el Distribuidor autorizado cumplan con los requisitos de marketing y demás Documentación de AdRoll. AdRoll se reserva el derecho a solicitar cambios o la retirada de cualquier material de una Agencia o Distribuidor autorizado que se haya utilizado para comercializar los Servicios.

4. CONFIGURACIÓN Y GESTIÓN DE CUENTAS Y DE CAMPAÑAS

4.1 Configuración de la cuenta. Configurar una Cuenta en AdRoll es gratis. El Cliente seleccionará las credenciales de inicio de sesión, incluida una contraseña, para su Cuenta, y es responsable de todas las actividades que tengan lugar a través de su Cuenta o con sus credenciales. El Cliente tomará medidas razonables para proteger las credenciales de su Cuenta y notificará de inmediato a AdRoll cualquier infracción de seguridad, mal uso o uso no autorizado de su Cuenta o sus credenciales.

4.2 Configuración y gestión de campañas. El Cliente utilizará la Plataforma para gestionar la recepción de los Servicios, en concreto para establecer los presupuestos y otros detalles de la campaña, y para revisar su rendimiento. Las modificaciones de la Campaña realizadas mediante la Cuenta del Cliente para configurar una campaña, ajustar su presupuesto, lanzar, suspender o detener la campaña, son responsabilidad única y exclusiva del Cliente. Los cargos en los que se incurra como consecuencia de los cambios realizados mediante la Cuenta del Cliente se incluirán en la factura habitual del Cliente. Además de los servicios y funciones de optimización de AdRoll, este también puede ofrecer Servicios de gestión de Cuenta al Cliente. AdRoll hará los esfuerzos comercialmente razonables para cumplir con el presupuesto especificado por el Cliente. Sin embargo, si el Cliente incrementa o reduce su presupuesto, es posible que el nuevo presupuesto autorizado tarde una semana en entrar en vigor.

4.3 Medición y seguimiento de campañas. A menos que AdRoll acuerde explícitamente lo contrario por escrito, las cuotas de servicios se basarán en las mediciones y el seguimiento que AdRoll lleva a cabo a través de sus propios servidores utilizando el número de impresiones, el número de clics y otros indicadores necesarios para calcular las cuotas que el Cliente deberá pagar. El Cliente podrá acceder a estas mediciones a través de la Plataforma.

5. CONDICIONES DE PAGO

5.1 Cuentas de autoprepago. En el caso de cuentas de prepago, Usted se compromete a mantener siempre válida y actualizada la información sobre el método de pago (por ejemplo, datos sobre la tarjeta de crédito o la cuenta de Paypal) de su Cuenta; por su parte, AdRoll le cargará, semanalmente y de forma anticipada, los importes de presupuesto de cada Campaña según Usted haya determinado en la Plataforma. Usted autoriza a AdRoll a cargar dichos importes utilizando los detalles de pago válidos que hubiera facilitado. Usted entiende que todo dinero transferido a AdRoll se convierte en propiedad del mismo tras dicha transferencia a fin de compensar a AdRoll por los costes implicados en la prestación de los Servicios, incluidos la creación, mantenimiento y acceso a la Documentación, la Red, la Plataforma, la Tecnología y los Datos de Campaña. Si Usted suspende una Campaña o cancela Su Cuenta, podrá solicitar el reembolso por el importe de las cantidades prepagadas no atribuidas a ninguna Campaña completada en un plazo de 180 días a contar desde el momento en que se detenga la Campaña o en que se resuelva el presente Acuerdo; siempre que dicho reembolso se efectúe a discreción exclusiva de AdRoll.

5.2 Cuentas de autopospago. Para cuentas de pago recurrente, usted se compromete a mantener en todo momento válida y actualizada la información sobre el método de pago (por ejemplo, datos sobre la tarjeta de crédito o la cuenta de Paypal) de su Cuenta. Usted autoriza a AdRoll a cobrar semanalmente importes pagaderos recurrentes usando los datos válidos de pago que Usted haya facilitado. AdRoll se reserva el derecho a interrumpir los servicios de pago recurrente en cualquier momento por cualquier razón y previo aviso. Para que sean válidas, Usted deberá presentar las reclamaciones relacionadas con cargos de la Cuenta en un plazo de 30 días a partir de la recepción de dichos cargos.

5.3 Cuentas de Orden de inserción. AdRoll podrá, a su sola discreción, permitir que el Cliente envíe una Orden de inserción para solicitar Servicios. AdRoll se reserva el derecho de solicitar de forma oportuna un prepago del Cliente. AdRoll enviará al Cliente, a través de correo electrónico, una factura mensual que refleje el importe que el Cliente debe a AdRoll. El Cliente pagará el importe indicado en cada factura, sin compensación, en el plazo de 30 días a partir de la recepción de la factura. AdRoll podrá cargar intereses sobre los importes debidos, a partir de la fecha de vencimiento y hasta la fecha en que el pago se haga efectivo, ya sea antes o después de cualquier dictamen, con un interés mensual del 1,5 %, o el interés máximo permitido por la legislación vigente (el porcentaje menor de los dos). El Cliente reembolsará a AdRoll los gastos y costes de recuperación en los que se incurra al recaudar los importes debidos no pagados, incluidos honorarios razonables de abogados. Para que sean válidas, el Cliente deberá presentar las reclamaciones relacionadas con facturas o cargos de la Cuenta en el plazo de 30 días a partir de la recepción de dichos cargos.

5.4 Condiciones de pago generales. Usted confirma que dispone de todos los derechos, facultades y competencias necesarios para autorizar cada uno de dichos pagos. Para ciertos métodos de pago, puede que el emisor de su método de pago le cobre una cuota por transacción internacional u otros cargos. Consulte con su proveedor de servicios de pago para más información. Si se encuentra en dificultades crediticias (p. ej. exceso de negativas de tarjetas de crédito, contracargos, pagos de retorno al fabricante debido a fondos insuficientes o aumento del riesgo de insolvencia) o si de algún modo AdRoll le identifica como un riesgo crediticio, AdRoll se reserva el derecho a exigir el prepago. Usted se compromete a mantener fondos suficientes o disponibilidad crediticia en su método de pago como para satisfacer los importes que deba, y acepta que AdRoll no tendrá la obligación de proporcionar los Servicios si no hay suficientes fondos disponibles en el momento en que ejecute el pago, y nos reservamos el derecho a suspender sus campañas en razón de impagos o de saldo insuficiente.

5.5 Divisa e impuestos. Todos los pagos dirigidos a AdRoll deberán realizarse en dólares estadounidenses, a menos que se acuerde otro cosa en una Orden de inserción o se ofrezca a través de la Plataforma. Los pagos se indican sin incluir impuestos. El Cliente es responsable de todos los impuestos de venta, impuestos de uso, impuestos de valor añadido, impuestos de retención y cualquier otro impuesto similar que las entidades gubernamentales federales, locales o extranjeras impongan sobre las transacciones contempladas en el presente Acuerdo, excluidos los impuestos que se basen únicamente en los ingresos netos de AdRoll.

6. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1 Propiedad. Los Materiales de AdRoll son de propiedad única y exclusiva de AdRoll o de sus terceros licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable. Los derechos del Cliente sobre los Materiales de AdRoll se limitan a los derechos concedidos de forma explícita en el presente Acuerdo y no incluyen ninguna otra licencia. El Contenido del Cliente es propiedad única y exclusiva del Cliente o de sus terceros licenciantes según corresponda, y está protegido por la legislación aplicable. Los derechos de AdRoll sobre el Contenido del Cliente se limitan a los derechos concedidos de forma explícita en el presente Acuerdo y no incluyen ninguna otra licencia.

6.2 Restricciones. El Cliente (i) no modificará los Materiales de AdRoll ni ningún aviso de propiedad relacionado; (ii) no realizará ingeniería inversa, descompilará, desensamblará ni interferirá en ninguno de los Materiales de AdRoll (excepto y únicamente en los casos en que dicha prohibición no esté permitida por ley); (iii) no sublicenciará, alquilará, venderá ni arrendará el acceso a los Materiales de AdRoll, ni utilizará los Materiales de AdRoll para crear ningún otro producto, servicio ni conjunto de datos; (iv) excepto en relación con los Datos de Campaña, no registrará, capturará ni creará de ningún otro modo ningún registro de datos transmitidos a o desde los Materiales de AdRoll; (v) no transmitirá a los Materiales de AdRoll virus, gusanos, bombas de tiempo, troyanos ni ningún otro código, archivo, script o agente dañino o malicioso; (vi) no utilizará la Plataforma con ningún otro objetivo que no sea el de utilizar el Servicio para el propósito para el que ha sido concebido, lo que no incluye crear o complementar perfiles de usuario con intereses dirigibles, perfiles de movimiento de los usuarios, retargeting específico del sitio e información de interés del producto fuera de los Servicios; (vii) no realizará ni publicará ninguna declaración ni garantía en nombre de AdRoll relacionada con los Servicios ni con los Materiales de AdRoll sin la aprobación previa y por escrito de AdRoll. Al reproducir los Materiales de AdRoll, el Cliente incluirá los avisos de derechos de propiedad contenidos en los Materiales de AdRoll.

6.3 Leyes sobre control de exportaciones. Los Materiales de AdRoll podrán estar sujetos a las leyes sobre control de exportaciones de los Estados Unidos, incluida la Ley de Administración de exportaciones de Estados Unidos u otras normativas de importación o exportación de otros países. El Cliente deberá cumplir todas esas normativas y será responsable de obtener las licencias relacionadas.

6.4 Comentarios. Los Comentarios facilitados a AdRoll podrán ser utilizados para desarrollar y mejorar el Servicio, los Materiales de AdRoll, así como nuevos productos y servicios. En la máxima permitida por la ley, el Cliente concede a AdRoll un derecho y licencia no exclusivos, perpetuos, irrevocables, libres de regalías y mundiales para utilizar, reproducir, divulgar, sublicenciar, distribuir, modificar y explotar de otro modo los Comentarios sin ningún tipo de restricción.

7. DERECHOS, RESTRICCIONES Y PRIVACIDAD DE LOS DATOS

7.1 Datos de Servicios y Datos de Campaña. AdRoll es el único propietario de los Datos de Servicios y de los Datos de Campaña y podrá utilizar dichos datos con cualquier finalidad permitida por la legislación aplicable. AdRoll concede al Cliente un derecho y licencia no exclusivos, perpetuos, irrevocables, libres de regalías, totalmente pagados, transferibles y mundiales para utilizar, reproducir, divulgar, sublicenciar, distribuir, modificar y explotar de otro modo los Datos de Campaña de cualquier forma permitida por la legislación aplicable.

7.2 Responsabilidad de AdRoll sobre la privacidad de los datos. Si los Datos de Servicios o los Datos de Campaña contienen datos personales de usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo, y en la medida en que así sea, AdRoll Advertising Limited en Irlanda será el controlador de datos de dicha información y procesará estos datos de conformidad con la legislación aplicable. AdRoll hará los esfuerzos razonables para cooperar con el Cliente en respuesta a consultas que este reciba sobre normativa o sobre datos de personas en relación con el modo en que AdRoll recopila y procesa los Datos de Servicios o Datos de Campaña que contengan datos de información personal de personas ubicadas en el Espacio Económico Europeo.

7.3 Responsabilidades del Cliente sobre la privacidad de los datos. El Cliente deberá cumplir todas las leyes aplicables relacionadas con los derechos de privacidad y publicidad de terceros, y será el único responsable del funcionamiento de todos los sitios web y de las aplicaciones que sean propiedad o sean utilizadas por el Cliente cuando el Cliente utilice los Servicios. El Cliente incluirá en sus sitios web y en sus aplicaciones para dispositivos móviles y tabletas un aviso claro y visible que incluya la legislación aplicable y que (i) revele (y, si la ley lo requiere, obtenga el consentimiento para) sus prácticas en relación con las cookies, el targeting y la publicidad basada en el comportamiento en línea, indicando específicamente sus prácticas de recopilación, uso y divulgación de datos (incluido el hecho de que, al visitar el sitio del Cliente, otras empresas pueden colocar cookies en el navegador de los usuarios finales con esta finalidad, los tipos de datos que pueden recopilarse para la publicidad basada en el targeting y que los datos recopilados podrán ser utilizados por terceros para dirigir la publicidad a otros sitios o aplicaciones en función de la actividad del usuario en la red); y (ii) informe a los usuarios que pueden optar por no recibir anuncios de targeting de AdRoll visitando la página de exclusión del sitio web de la NAI que se encuentra en esta dirección: http://www.networkadvertising.org/choices/ o la página de exclusión de la DAA que se encuentra en: http://www.aboutads.info/ o, en el caso de usuarios de la UE, la página de exclusión de la EDAA que se encuentra en: http://youronlinechoices.eu/. A menos que AdRoll los acuerde explícitamente, el Cliente no enviará información de identificación personal ni datos personales a AdRoll a través del píxel ni de ningún otro modo.

7.4 ADROLL NO SERÁ RESPONSABLE, Y EL CLIENTE DEBERÁ EXONERAR Y RESPONDER FRENTE A ADROLL DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A: (A) LA INCAPACIDAD DEL CLIENTE DE PROPORCIONAR A SUS USUARIOS FINALES LOS AVISOS REQUERIDOS POR LEY APLICABLE EN RELACIÓN CON SUS PRÁCTICAS SOBRE PRIVACIDAD, (B) LA RECOPILACIÓN, USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS SEGÚN SE ESTABLECE EN EL PRESENTE ACUERDO, O (C) LA SEGURIDAD DE DATOS O EL USO DE DATOS EN CASO DE QUE ADROLL ACTÚE POR INDICACIÓN EXPLÍCITA DEL CLIENTE.

8. GARANTÍAS

8.1 Por parte del Cliente. El Cliente declara y garantiza a AdRoll: (i) que tiene el derecho de firmar este Acuerdo, conceder todos los derechos otorgados y cumplir con todas sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo; (ii) que el Contenido del Cliente y los sitios web, aplicaciones para dispositivos móviles y para tabletas del Cliente no incluyen materiales obscenos, difamatorios o contrarios a cualquier Legislación aplicable; (iii) que el Contenido del Cliente no infringe ni malversa los derechos de ningún tercero; (iv) que la recopilación, la transferencia, el uso y la divulgación de los Datos de Servicios de acuerdo con el presente Acuerdo no violará los derechos de ningún tercero (incluidos los de ningún cliente del Cliente) ni ninguna declaración publicada en su Aviso sobre privacidad o cualquier declaración similar sobre privacidad.

8.2 Conformidad con COPPA. El Cliente declara y garantiza que no instalará el píxel de AdRoll en ningún sitio web que vaya dirigido (en su totalidad o en parte) a niños menores de trece (13) años y que no enviará intencionadamente a AdRoll ningún tipo de información derivada de los niños menores de trece (13) años.

8.3 Por parte de AdRoll. AdRoll declara y garantiza: (i) que tiene derecho a celebrar el presente Acuerdo, a conceder todos los derechos concedidos y a ejecutar sus obligaciones; y (ii) que la Tecnología rendirá esencialmente de acuerdo con la Documentación. En caso de infracción de este apartado 8.3(ii), la única responsabilidad de AdRoll y el único recurso para el Cliente será el reacondicionamiento de los Servicios por parte de AdRoll o los derechos de resolución del Cliente conforme al apartado 11.

8.4 Renuncia de responsabilidad. CON LA EXCEPCIÓN DE LAS DECLARACIONES Y GARANTÍAS EXPLÍCITAS INDICADAS EN ESTE APARTADO 8, Y EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, (I) ADROLL RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALQUIER RESPONSABILIDAD Y NO EFECTÚA NINGUNA OTRA DECLARACIÓN, GARANTÍA, CONDICIÓN U OTRA CONDICIÓN CONTRACTUAL ADICIONAL (CONJUNTAMENTE, “PROMESAS”) DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPLÍCITA, IMPLÍCITA O ESTATUTARIA, Y (II) LOS SERVICIOS Y MATERIALES QUE ADROLL PONE A DISPOSICIÓN EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y SIN PROMESA DE NINGÚN TIPO. CON EXCEPCIÓN DE LAS RENUNCIAS PROHIBIDAS POR LEY Y EN LA MEDIDA EN QUE LA LEGISLACIÓN LO PERMITA: (A) ADROLL RENUNCIA EXPLÍCITAMENTE A TODAS LAS PROMESAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, CALIDAD, PRECISIÓN, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN; (B) ADROLL NO PROMETE NO INTERFERIR CON EL DISFRUTE DE LOS SERVICIOS NI QUE LOS SERVICIOS SEAN SIN ERRORES, SEGUROS O NO SUFRAN INTERRUPCIONES; Y (C) ADROLL NO REALIZA NINGUNA PROMESA EN RELACIÓN CON LOS RESULTADOS QUE EL CLIENTE VAYA A OBTENER MEDIANTE EL USO DEL SERVICIO.

9. EXONERACIÓN

9.1 Exoneración por parte del Cliente. El Cliente exonerará y responderá frente a AdRoll y sus directivos, directores, empleados y subsidiarias de cualquier responsabilidad, daño y coste (incluidos los costes de liquidación y los honorarios razonables de abogados) que surjan de cualquier reclamación de un tercero en relación con (i) el incumplimiento del presente Acuerdo por parte del Cliente; y (ii) cualquier violación, infracción o malversación de cualquier ley o derecho de un tercero (incluidos los derechos de propiedad intelectual, propiedad, privacidad o personalidad) por parte del Cliente o el Contenido del Cliente.

9.2 Exoneración por parte de AdRoll. AdRoll exonerará y responderá frente al Cliente y a sus directivos, directores, empleados y subsidiarias de cualquier responsabilidad, daño y coste (incluidos los costes de liquidación y los honorarios razonables de abogados) que surjan de la reclamación de un tercero en relación con el hecho de que los Materiales de AdRoll infringen cualquier aviso de derechos de autor, secreto comercial, patente de Estados Unidos o derecho de marca comercial, pero con la exclusión de cualquier software incorporado al nuestro bajo una licencia de código abierto. En ningún caso AdRoll tendrá responsabilidad alguna en virtud del presente apartado 9.2 que surja de (a) modificaciones no autorizadas efectuadas a la Tecnología; (b) el Contenido del Cliente; o (c) la combinación de los Materiales de AdRoll con cualquier software de terceros, procesos o servicios no proporcionados por AdRoll. Las obligaciones por exoneración de AdRoll en este apartado 9.2 serán la única responsabilidad de AdRoll y el único recurso del Cliente ante cualquier reclamación relacionada con el incumplimiento, infracción o malversación de cualquier derecho de propiedad intelectual por parte de los Materiales o los Servicios.

9.3 Proceso de exoneración. La parte exonerada notificará de inmediato a la parte exoneradora acerca de la reclamación y cooperará con la parte exoneradora para defender la reclamación. La parte exoneradora tendrá pleno control y autoridad respecto a la defensa, con excepción de que: (i) cualquier acuerdo de liquidación que exija que la parte exonerada admita su responsabilidad requiera el consentimiento previo y por escrito de la parte exonerada, de modo que la reclamación no se retenga o demore injustificadamente, y (ii) la parte exonerada podrá unirse a la defensa con su propio abogado y a su cargo.

10. LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD.

10.1 Renuncia de responsabilidad por Daños indirectos. ADROLL NO SERÁ, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, RESPONSABLE FRENTE AL CLIENTE DE NINGÚN LUCRO CESANTE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE NEGOCIO NI DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, EMERGENTE, ACCIDENTAL, ESPECIAL O EJEMPLAR RELACIONADO CON EL PRESENTE ACUERDO, AUN CUANDO ADROLL HUBIERA SIDO ADVERTIDO DE LA PROBABILIDAD DE QUE DICHOS DAÑOS SE PRODUJESEN.

10.2 Limitación a la responsabilidad. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, LA RESPONSABILIDAD TOTAL COLECTIVA DE ADROLL EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO SUPERARÁ LA CANTIDAD TOTAL PAGADA POR EL CLIENTE A ADROLL CONFORME A ESTE ACUERDO EN LOS SEIS MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL PRIMER EVENTO QUE HUBIERA DADO LUGAR A LA RECLAMACIÓN (DETERMINADO A PARTIR DE LA FECHA DE CUALQUIER SENTENCIA FIRME EN UNA ACCIÓN).

10.3 Base de la negociación. CADA UNA DE LAS DISPOSICIONES DEL PRESENTE ACUERDO QUE ESTABLECE UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, RENUNCIA DE GARANTÍAS O EXCLUSIÓN DE DAÑOS DISTRIBUYE LOS RIESGOS DEL PRESENTE ACUERDO ENTRE LAS PARTES, SE REFLEJA EN EL PRECIO OFRECIDO AL CLIENTE Y, COMO TAL, CONSTITUYE UN ELEMENTO ESENCIAL PARA LA NEGOCIACIÓN ENTRE LAS PARTES. ESTAS DISPOSICIONES SON DIVISIBLES E INDEPENDIENTES DE TODAS LAS DEMÁS DISPOSICIONES DEL PRESENTE ACUERDO. SI ALGUNA DE LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD DE ESTE ACUERDO SE CONSIDERARSE NO APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD SE LIMITARÁ AL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY. LAS LIMITACIONES DE ESTE APARTADO 10 SE APLICARÁN AUN CUANDO UN RECURSO NO PUEDA CUMPLIR SU OBJETIVO ESENCIAL.

11. PLAZO DE VIGENCIA Y EXTINCIÓN

11.1 Plazo de vigencia y extinción. A menos que se resuelva de otro modo, el presente Acuerdo seguirá con pleno vigor y efecto durante el tiempo en que Usted utilice los Servicios y se extinguirá tras el aviso por escrito de cancelación de la Cuenta del Cliente por parte de AdRoll o del Cliente (“Plazo de vigencia”), y dicha extinción será efectiva 48 horas después de la recepción del aviso de resolución (o en cualquier otro momento designado, como mínimo con 48 horas de antelación).

11.2 Obligaciones después de la extinción. Una vez que se haya resuelto el presente Acuerdo, (i) AdRoll dejará de proporcionar los Servicios al Cliente y de permitirle el acceso a la Plataforma; (ii) en el plazo de treinta (30) días, el Cliente pagará a AdRoll las cuotas que queden pendientes antes de la fecha de efectividad de la extinción; y (iii) el Cliente eliminará el píxel de AdRoll de su sitio web y AdRoll no será responsable de ningún daño (o beneficio para AdRoll) que pueda tener lugar si el Cliente no elimina el píxel. Siempre y cuando el Cliente no haya incumplido el Acuerdo, con sujeción al apartado 5, AdRoll podrá reembolsar al Cliente las cantidades que hubiera pagado previamente por los Servicios que no proporcionados antes de la resolución. Los siguientes apartados perdurarán tras la extinción o resolución del presente Acuerdo: apartados 1, 6-10, 11.2, 12-13 y 15-16.

11.3 Insolvencia. AdRoll podrá rescindir de inmediato el presente Acuerdo e instar al Cliente a un prepago en virtud del apartado 5 en el supuesto de que (a) el Cliente (i) no satisfaga una sentencia ejecutable, definitiva y sustancial contra el mismo, (ii) no pague las cuotas a su vencimiento o (iii) se acoja a, o sea objeto de, un proceso concursal, una situación de insolvencia o quiebra, administración judicial o cualquier otro procedimiento de cara a la liquidación de deudas del Cliente o (b) un tribunal designe a un depositario para la administración del Cliente o de la totalidad o sustancialmente la totalidad de sus activos, o bien el Cliente haga cesión de la totalidad o sustancialmente la totalidad de sus activos a un depositario (según la definición del término en el título 11 del Código de Estados Unidos). El Cliente reconoce que AdRoll podrá compensar cualquier obligación debida al Cliente con cualquier obligación que AdRoll determine que el Cliente mantiene para con AdRoll relativa a los Servicios en virtud del presente Acuerdo.

12. MARCAS REGISTRADAS

AdRoll deberá solicitar con antelación la autorización del Cliente antes de publicar cualquier comunicado de prensa en la que aparezca el nombre del Cliente. Cada una de las partes conserva el derecho, título e interés de sus logotipos y marcas registradas. Los logotipos y nombres de AdRoll son marcas registradas de AdRoll, Inc. Todas las demás marcas registradas y nombres de productos o de empresas que se mencionan en los Servicios o en los Materiales de AdRoll son propiedad de los propietarios respectivos y no podrán utilizarse sin su consentimiento previo y por escrito. La referencia a cualquier producto o servicio por nombre o de otro modo no implica la aprobación de los mismos por parte de AdRoll. Sin perjuicio de lo anterior, AdRoll podrá utilizar los logotipos y el nombre del Cliente para indicar en materiales promocionales que el Cliente es un cliente de los Servicios de AdRoll. Todo fondo de comercio derivado del uso de cualesquier marcas registradas redundará en beneficio del propietario respectivo de la marca registrada.

13. CONFIDENCIALIDAD

La Información confidencial incluye toda la información divulgada por una parte (la “Parte reveladora”) a la otra parte (la “Parte destinataria”), ya sea información técnica, empresarial o de otra naturaleza, que la Parte destinataria conoce o tiene motivos para conocer de que se trata de Información confidencial, privada o de secretos comerciales de la Parte reveladora. La Información confidencial no incluye información que (i) ya estaba a disposición de la Parte destinataria antes de recibir la misma información de la Parte reveladora en relación con el presente Acuerdo; (ii) ha sido desarrollada de forma independiente por la Parte destinataria sin referencia a la Información confidencial de la Parte reveladora; (iii) la Parte destinataria recibe por medios legales de otra fuente sin restricción en cuanto a su uso; o (iv) forma parte o pasa a formar parte del dominio público sin que medie ninguna acción u omisión de la Parte destinataria. Cada una de las Partes destinatarias (a) utilizará la Información confidencial de la Parte reveladora únicamente con el objetivo para el que le haya sido facilitada y según se permita en el presente Acuerdo; (b) no divulgará la Información confidencial de la Parte reveladora a un tercero a menos que dicho tercero deba acceder a la Información confidencial para poder actuar de conformidad con el presente Acuerdo y que dicho tercero haya firmado un acuerdo por escrito que incluya condiciones muy parecidas a las condiciones de este apartado 13; y (c) mantendrá en secreto, y protegerá del uso y la divulgación no autorizados, la Información confidencial de la Parte reveladora en la misma medida (pero utilizando como mínimo un nivel razonable de cuidado) que protege su propia Información confidencial de naturaleza similar. Si, por ley, la Parte destinataria debe divulgar la Información confidencial de la Parte reveladora, la Parte destinataria deberá notificar de inmediato y por escrito (a menos que la ley lo prohíba) acerca de dicho requerimiento a la Parte reveladora antes de dicha divulgación y ayudar a la Parte reveladora a obtener una orden que proteja la Información confidencial de la divulgación pública. Las obligaciones de este apartado 13 seguirán vigentes tras la extinción del presente Acuerdo y hasta que hayan transcurrido tres (3) años a partir de la fecha de la última divulgación. Sin perjuicio de lo anterior, y en relación con los secretos comerciales de la Parte reveladora, las obligaciones de la Parte destinataria conforme al presente Acuerdo seguirán en vigor siempre y cuando la Información confidencial siga siendo un secreto comercial según la Ley Uniforme de Secretos Comerciales.

14. CESIÓN

Este Acuerdo podrá cederse mediante un aviso por escrito con diez (10) días de antelación a AdRoll, en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta de gran parte o de la totalidad de los activos. Cualquier otro intento de transferir o ceder el acuerdo será nulo. AdRoll conserva el derecho de ceder el presente Acuerdo y delegar todas o cualquiera de sus obligaciones en virtud del mismo. Este Acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de las partes, sus respectivos sucesores y los cesionarios autorizados.

15. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS: FORO, ARBITRAJE, RENUNCIA DE DEMANDA COLECTIVA, JURISDICCIÓN APLICABLE

LEA ATENTAMENTE ESTE APARTADO YA QUE IMPLICA UNA RENUNCIA DE DETERMINADOS DERECHOS DE INICIAR PROCEDIMIENTOS LEGALES, INCLUIDA UNA DEMANDA COLECTIVA PARA LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS.

15.1 ¡Póngase antes en contacto con AdRoll! AdRoll desea ocuparse de sus preocupaciones antes de recurrir a procedimientos jurídicos formales. Antes de presentar una reclamación, Usted acepta ponerse en contacto con AdRoll a través de la dirección delight@adroll.com para intentar resolver la disputa informalmente.15.2 Foro judicial para disputas. Usted y AdRoll acuerdan que cualquier procedimiento judicial para resolver reclamaciones relacionadas con el presente Acuerdo o con los Servicios se entablará ante los tribunales federales o estatales del Condado de San Francisco (California), sujeto a las disposiciones sobre arbitraje obligatorio que se indican a continuación. Usted y AdRoll aceptan el lugar y la jurisdicción personal de dichos tribunales.

LOS RESIDENTES EN ESTADOS UNIDOS ACEPTAN ASIMISMO EL SIGUIENTE ARBITRAJE OBLIGATORIO Y LA RENUNCIA A UNA DEMANDA COLECTIVA:

15.3 ARBITRAJE

Ambas Partes aceptan someterse a arbitraje. Usted y AdRoll aceptan resolver cualquier reclamación relacionada con el presente Acuerdo o con los Servicios mediante un arbitraje final y vinculante, excepto según se establece en el apartado Excepciones del Acuerdo en relación con el Arbitraje a continuación.

Procedimientos de Arbitraje. La Asociación Americana de Arbitraje (AAA) (https://www.adr.org) administrará el arbitraje según su Reglamento de Arbitraje Comercial y los Procedimientos Complementarios para las Disputas Relacionadas con Consumidores. El arbitraje tendrá lugar en el condado de Estados Unidos en el que Usted resida o trabaje, o en cualquier otra ubicación acordada por ambas partes.

Cuotas del arbitraje e incentivos. Las reglas de la AAA regirán el pago de todas las cuotas de arbitraje. AdRoll pagará las cuotas de arbitraje para todos los clientes en un plan de prepago. AdRoll no solicitará sus cuotas y costes de arbitraje a menos que el árbitro determine que su reclamación es frívola.

Excepciones del Acuerdo en relación con el Arbitraje. Usted o AdRoll podrán interponer una reclamación, si procede, en el juzgado de pequeñas reclamaciones en San Francisco (California) o en cualquier condado de Estados Unidos en el que Usted resida o trabaje. Cualquiera de las partes podrá entablar una demanda únicamente por mandato judicial o para detener el uso no autorizado o el abuso de los Servicios o por violación de la propiedad intelectual (por ejemplo, marca registrada, secreto comercial, derechos de autor o derechos de patente) sin entrar primero en arbitraje o en el proceso de resolución informal de disputas descrito más arriba. El arbitraje no será vinculante con respecto a los Materiales de AdRoll a entera discreción de AdRoll. Si se determina que el acuerdo para el arbitraje no se aplica en su caso o su reclamación, Usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales del condado de San Francisco (California) para resolver la reclamación.

Exclusión voluntaria del Acuerdo de Arbitraje. Puede rechazar este acuerdo de arbitraje; para ello, deberá enviar un correo electrónico en el plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de la primera aceptación del presente Acuerdo a arbitration_optout@adroll.com en el que indique de forma clara que desea excluirse voluntariamente del arbitraje con AdRoll; asimismo, deberá incluir su nombre y apellidos, la empresa para la que se ha creado la cuenta y la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta.

15.4 RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA. Ambas partes acuerdan resolver cualquier disputa, reclamación o controversia de forma individual, y que las reclamaciones que surjan o estén relacionadas con este Acuerdo (por ejemplo, en relación con la validez o la aplicabilidad), los Materiales de AdRoll o cualquier servicio proporcionado por AdRoll se presentarán de forma individualizada, y no en nombre de o como parte de ningún presunto procedimiento de demanda colectiva, consolidado o de representación.

15.5 Legislación de control. El presente Acuerdo se rige por las leyes del estado de California, excepto en el caso de los principios de conflictos de leyes, a menos que requiera lo contrario una ley obligatoria de cualquier otra jurisdicción.

16. DISPOSICIONES VARIAS

16.1 Enmiendas. AdRoll se reserva el derecho a revisar el presente Acuerdo, y los derechos y obligaciones del Cliente están en todo momento sujetos al Acuerdo que en cada momento figure publicado en AdRoll.com. El uso continuado del Servicio por parte del Cliente constituye la aceptación del Acuerdo. También trataremos de informar y dar al Cliente la oportunidad de revisar y aceptar las revisiones realizadas al Acuerdo, cuya aceptación podrá expresarse por vía electrónica (por ejemplo, mediante un acuerdo validable por clic). Sin embargo, sin perjuicio de la legislación aplicable, la imposibilidad de ponernos en contacto con los Clientes a través de una dirección de correo electrónico válida respecto al Acuerdo revisado y de obtener la aceptación expresa no limita de ningún modo la vigencia y la aplicación del Acuerdo revisado.

16.2 Partes independientes. En la ejecución del presente Acuerdo, AdRoll es un contratista independiente y no un agente del Cliente. El presente Acuerdo no se interpretará como prueba de ningún tipo de asociación, empresa conjunta, colaboración ni franquicia entre las partes. Nada de lo contenido en el presente Acuerdo se considerará como una concesión de derechos o beneficios a un tercero; no existe ningún tercero beneficiario (con la excepción de las partes exoneradas a las que se hace referencia en el apartado 9).

16.3 Acuerdo íntegro. El presente Acuerdo constituye el acuerdo íntegro entre las partes en relación con el uso de los Servicios y sustituirá a todos los acuerdos anteriores entre las partes, ya sean escritos u orales. No se utilizará ningún método o práctica habitual o comercial o de otro tipo relacionados con las partes para modificar, interpretar, complementar o alterar las condiciones del presente Acuerdo.

16.4 Fuerza mayor. AdRoll no será responsable de ninguna demora o problema de rendimiento según se establece en el presente Acuerdo que se produzca como consecuencia de cualquier causa o condición que quede fuera del control razonable de AdRoll.

16.5 Uso de terceros. Con sujeción al apartado 13, AdRoll podrá utilizar a terceros para cumplir con las obligaciones que le corresponden en virtud de este Acuerdo, incluida la distribución de anuncios en su nombre.

16.6 Divisibilidad. Si alguna parte de este Acuerdo fuese considerada inválida o que no pudiera aplicarse, dicha invalidez o no aplicación no afectará a las demás disposiciones del presente Acuerdo, las cuales seguirán con pleno vigor y efecto, y la parte inválida o que no pueda aplicarse solo será efectiva en la medida de lo posible.

16.7 Renuncia. Si una parte no exige la ejecución de una disposición, ello no afectará al derecho de dicha parte a requerir la ejecución más adelante; asimismo la renuncia a la inobservancia o incumplimiento de este Acuerdo o de alguna disposición del mismo no constituirá una renuncia a cualquier inobservancia o incumplimiento posterior o una renuncia a la disposición propiamente dicha.

16.8 Renuncia de responsabilidad sobre sitios web de terceros. Ningún enlace a sitios web de terceros desde los Servicios de AdRoll implica el más mínimo respaldo por parte de AdRoll a cualquier producto, servicio o información presentados en aquellos, ni tampoco garantizamos la exactitud de la información contenida en los mismos. Además, dado que no disponemos de control sobre las condiciones de uso ni las prácticas de privacidad de los sitios web de terceros, usted deberá leer detenidamente y entender dichas políticas.

16.9 Notificaciones. Todas las notificaciones para AdRoll deberán entregarse por escrito a través de mensajero, correo certificado o registrado (sello prepagado y con acuse de recibo solicitado), correo electrónico o mediante cualquier otro método especificado por AdRoll. Las notificaciones jurídicas a AdRoll deben enviarse a legalnotices@adroll.com con copia a AdRoll, Inc., A/A: Legal, 2300 Harrison St, Fl 2, San Francisco, CA 94110, EE. UU. Las notificaciones para el Cliente se enviarán a la dirección de correo electrónico del Cliente que consta en su expediente o se publicarán en el panel de control de la Plataforma y se considerarán efectivas tan pronto como se hayan enviado o publicado.

AdRoll, Inc.
2300 Harrison St, Fl 2
San Francisco CA, 94110
United States
1-877-7-ADROLL

ACUERDO DE PARTICIPACIÓN EN PROSPECCIÓN DE ADROLL